واشنگتن، دی ۱۴۰۴ — شرکت مخابراتی «ورایزن» با اختلال گسترده در خدمات تلفن همراه و اینترنت مواجه شد. هزاران کاربر در سراسر ایالات متحده گزارش دادهاند که از ظهر چهارشنبه امکان برقراری تماس، ارسال پیام و استفاده از دادههای تلفن همراه را از دست دادهاند.
بر اساس دادههای وبسایت «داوندیتکتور»، بیش از ۱۵۰ هزار کاربر در مدت کوتاهی مشکل خود را ثبت کردهاند. بسیاری از کاربران آیفون گفتهاند که تلفنهایشان وارد حالت «SOS» شده است؛ وضعیتی که نشان میدهد دستگاه به شبکهٔ مخابراتی متصل نیست، هرچند تماس اضطراری همچنان ممکن است.
سخنگوی ورایزن در بیانیهای اعلام کرد: «ما از مشکل ایجادشده در خدمات صوتی و دادهای برای برخی مشتریان آگاه هستیم. تیمهای فنی در حال بررسی و رفع سریع این اختلال هستند. ما اهمیت اتصال پایدار را درک میکنیم و بابت این مزاحمت پوزش میخواهیم.»
این اختلال علاوه بر کاربران ورایزن، بهطور غیرمستقیم برخی مشترکان دیگر اپراتورها را نیز تحت تأثیر قرار داده است. کارشناسان میگویند چنین قطعیهای گسترده میتواند پیامدهای جدی برای کسبوکارها و ارتباطات روزمره داشته باشد.